"... und Stunden später fiel mir dann die passende Antwort ein." Jetzt ist Schluss mit der Sprachlosigkeit! Wie Sie gelassen Angriffe abwehren, sich humorvoll aus der Affäre ziehen oder Ihr Gegenüber durch Sachlichkeit beeindrucken, das zeigt Ihnen dieser Ratgeber:
-> Schritt für Schritt: Mit praktischen Übungen trainieren Sie wichtige Grundlagen wie Souveränität und Lockerheit.
-> Einfach entwaffnend: Lernen Sie, Ihre Gesprächsziele im Auge zu behalten und auf Angriffe ruhig zu reagieren.
-> Erste Hilfe bei Gefühlsalarm: Von Rotwerden bis Tränen - mit unseren Tipps kommen Ihnen die Emotionen nicht mehr in die Quere.